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| 從第一天住的新宿南口小田急南悅飯店房間往外看，就可看到車站南口附近的高島屋百貨，畫面左邊的建築上還看的到UNIQLO的招牌。從新宿南口車站的天橋就可以直接走過去。 |
透過網路，除了參考網友的旅遊心得與建議，日本旅行社套餐、旅館訂房與機票全都透過網路預訂完成(電子機票也是在家裏就印好帶來的)。網路與旅遊書畢竟無法Cover全部的狀況，加上自己一時不察，從松山機場搭機到成田機場，出了一些狀況，好在後來都順利解決了！這次旅行讓我體會到，事前的規劃的確不需太過詳細，解決面臨的狀況與出現意外驚喜，都是旅行的重要樂趣。旅行太過於照表抄課會降低這些樂趣。
旅行，本來就是一種探索遊戲。
這些狀況，我覺得很有趣，對初次國外自助旅行的朋友具有參考價值，分享如下...
狀況1 兒子手機被鎖住. 到了松山機場時請兒子手機關機，後來覺得離出境登機尚早，讓兒子開手機玩遊戲打發時間。沒想到沒關過機的他，開機時看到四碼數字需要輸入，亂打一通，連打三次，結果被鎖機再也開不起來啦。
解決過程：想到要找中華電信的服務櫃台，就在靠近大門口的地方，找到了，馬上請服務人員解除鎖定，而且順便查詢了我和老婆的手機號碼，確認都可以在日本漫遊。
狀況2 電子機票英文姓名與護照不同被卡關.因為小兒子小均還沒有辦護照時，我就先訂了機票，訂票時查字典，字典用的是威妥瑪WG拼音，後來老婆才去辦護照，我忘了請她注意英文名要弄成一樣，結果外交部領事事務局用的是通用拼音。(拼音資訊可參考外交部領事局外文姓名中譯英系統網頁)
小均英文名字的第三個字"均"，護照上(JYUN)與訂票時(CHUN)不同，日本航空的櫃台人員(其實是外包給華航人員)覺得會有問題，搞了半天，又跑去辦公室問，讓我心情忐忑不安。 櫃檯人員問了辦公室以後，不太甘願的用護照上的英文名字印了機票，放我一馬，但是好心提醒我，護照與電腦系統名字不一致，在日本刷回來的機票可能會有問題，請我要聯絡日本航空更正電腦系統的名字資料。
解決過程：辦理完登機與上行李的我，為了這個問題在櫃檯附近晃神時，有個同班次的旅客對我提供意見，他說他也有護照與電腦系統名字不同的問題，建議我到日本時，打電話回台灣的日本航空請他們處理。詢問櫃檯邊的工作人員，他說這種情況常發生，通常航空公司不會刁難的，而且我才錯名字的第三個字，發音也接近，應該是沒問題才是。所以，放寬心去玩吧，後來事實證明，在羽田機場，日本航空服務人員二話不說馬上就辦好機票，果然是OK的啦！
狀況3 進海關缺入境記錄卡.刷機票時拿了一張入境的行李申報卡，以為夠了。在飛機上沒有拿外國人入國記錄卡，入海關時被要求要交，每個人都要一張。
解決過程：海關排隊區前方有補填寫的地方，趕快補寫，好在那邊有中文範例，也可參考其他華人旅客寫的內容。
狀況4 出海關太慢，找不到行李.因為讓小孩練習寫自己的入境紀錄卡，花了不少時間，入關後去Baggage Claim要認領行李時，已經看不到任何行李了。
解決過程：問了機場人員後，知道過一段時間未領取的行李會被移到服務櫃台，成田 Baggage Claim 區域最旁邊的櫃檯就是詢問行李的地方，還未走近，就看到幾位工作人員舉著寫好的紙牌，守著我們的行李在櫃台邊等待著。看到我來問行李，其中一位可愛的小姐微笑熱心跑來確認，我拿回行李時真是太高興了，服務做得真好！
狀況5 不知道要買那一種套票進出東京.出境到了大廳，到JR EAST 旅遊服務中心想要買Suica & N'EX 套票，結果櫃檯小姐一直跟我說沒有這種套票，搞得我非常困惑。
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| 終於搞定套票，進入京成電鐵月台，準備出發，這時大家都很興奮！ |
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| 終於到達新宿站月台，有冰淇淋自動販賣機耶！一個120日圓。 |
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| 吃完冰淇淋後，孩子們的能量都回來了！ |
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| 都營地鐵新宿站出口，新宿我們終於到了，面對照片上的車站出口，我們住的小田急南悅飯店就在後方過馬路就到，面向照片出口的右邊，緊鄰我們最後兩天住的新宿南口太陽道廣場飯店，真是太近了！ |
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| 左上是大人用的Suica儲值卡(Suica是東京坐捷運電車的儲值卡，類似台北捷運的悠遊卡)，左下是小孩用的記名式Suica儲值卡，右上是迪士尼樂園大人用一日護照，右下是迪士尼樂園小孩用一日護照。 |
經上網研究後，發現同樣是 JR East 櫃台，較便宜的京成電鐵與N'EX的服務櫃台是不一樣的地方，這樣就可以解釋為什麼那時櫃台人員說沒有N'EX的套票。為什麼同一家公司，不同服務要走不同櫃台與動線？我想是為了提高作業效率，但是對不熟的人來說需要適應，這種差異化的分群服務模式，我在日本旅遊時到處都可以看到。
下一篇文章：
Day 1 新宿(2/2) - 箱根行前準備，確認小田急旅行社服務櫃台的位置
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